Tỷ lệ Giao hàng Nhanh trên Shopee không chỉ là một chỉ số vận hành, mà còn là “thước đo” quan trọng thể hiện mức độ chuyên nghiệp và uy tín của một gian hàng.
TỶ LỆ GIAO HÀNG NHANH TRÊN SHOPEE – HIỂU NHANH, LÀM ĐÚNG
Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt trên sàn thương mại điện tử, việc giao hàng đúng hạn không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người mua mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng Shop được xét duyệt vào các chương trình ưu đãi như Shop Yêu thích hay Shop Yêu thích+
Tỷ lệ Giao hàng Nhanh là gì?
Đây là phần trăm đơn hàng Shop bàn giao cho đơn vị vận chuyển (ĐVVC) đúng hạn theo quy định Shopee, tính trong 30 ngày gần nhất.
- Đơn phát sinh trước 18h: giao hàng trong ngày hôm đó.
- Đơn phát sinh sau 18h: giao hàng vào ngày hôm sau.
(*) Nếu rơi vào Chủ Nhật hoặc lễ, hạn giao sẽ được dời sang ngày làm việc kế tiếp.
Không tính vào Tỷ lệ Giao hàng Nhanh Shoppe
- Đơn đặt trước, tự vận chuyển, bị huỷ hoặc thanh toán không thành công.
Lợi ích khi duy trì tỷ lệ tốt
- Tăng trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy mua lại.
- Mở rộng cơ hội tham gia Shop Yêu thích, Shop Yêu thích+, các chương trình ưu đãi Shopee.
(Điều kiện: ≥ 80% để vào Shop Yêu thích, ≥ 85% cho Shop Yêu thích+).
Mẹo cải thiện tỷ lệ Giao hàng nhanh Shoppe
- Chuẩn bị đơn hàng sớm, đừng đợi đến sát giờ.
- Nắm rõ lịch nghỉ lễ để xử lý đơn đúng hạn.
- Luôn theo dõi chỉ số tại: Kênh Người bán → Hiệu quả hoạt động → Shop Yêu Thích.
Tình huống ví dụ
- Nếu đơn phát sinh thứ 3 trước 18h, và nghỉ lễ từ thứ 4–thứ 7: → phải giao trong thứ 3.
- Nếu phát sinh sau 18h, → giao thứ 2 tuần kế mới đạt chuẩn.
Fixecom – Giải pháp Thương mại điện tử
– Tỷ lệ Giao hàng Nhanh Shoppe là một chỉ số quan trọng giúp Shopee đánh giá hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng của shop. Duy trì chỉ số này ở mức cao không chỉ giúp tăng uy tín, giữ vững nhãn Shop Yêu thích mà còn mở ra cơ hội tham gia các chương trình ưu tiên từ sàn.
🎯 Chuyên đào tạo bán hàng trên Shopee & TikTok Shop
🛠️ Dịch vụ hỗ trợ bán hàng:
🔸 Đăng ký Shopee Mall
🔸 Tư vấn chiến lược
🔸 Cố vấn doanh nghiệp triển khai sàn TMĐT
📍 74/9/28 Đường số 9, Phường 16, Quận Gò Vấp, TP.HCM
🌐 Website: Fixecom.vn | Fixecom.edu.vn
📧 Email: Fixecom.info@gmail.com
